ESTUDO DE CASO

Tá Entregue (Tá Liso): o shopping digital do comércio do Pará

Marketplace de delivery feito para o comerciante do Norte do Brasil, onde se compra e se vende de tudo: app do cliente, app do lojista e app do entregador integrados em tempo real, mais site institucional e painel web. Nasceu como Tá Liso e hoje opera como Tá Entregue.

StarNorte Tecnologia · 2023–atual · Tech Lead · 3 apps Android e iOS + site e painel web

Contexto e problema

No Pará, o comércio do dia a dia vai muito além do restaurante: é o mercadinho do bairro, a farmácia, a distribuidora de água e gás, a loja de material de construção, a de pesca e a náutica. As grandes plataformas de delivery foram pensadas para outra realidade, com foco em restaurantes de grandes centros, e deixam boa parte desse varejo local de fora — ou sem uma experiência que converse com o lojista e o cliente da região.

O Tá Liso — "o delivery que te entende" — nasceu para ocupar esse espaço: um shopping digital com a cara do comerciante paraense, onde se compra e se vende de tudo, a preços acessíveis e com um atendimento mais humano, próximo do dia a dia de quem vende e de quem compra.

Para funcionar, a operação precisava conectar em tempo real três públicos — quem compra, quem vende e quem entrega — e sustentar a expansão para outras cidades do Norte. O produto passou por um rebrand e hoje se chama Tá Entregue; o site institucional ainda mantém a marca original.

A expansão acontece por franquias: em cada cidade, a plataforma é operada por um franqueado local. A tecnologia precisava suportar esse modelo multi-cidade desde o início.

Minha responsabilidade

  • Tech Lead e Desenvolvedor Sênior da plataforma na StarNorte Tecnologia.
  • Arquitetura de features, code reviews e mentoria de devs júnior e pleno.
  • Desenvolvi os apps do Cliente e do Parceiro e liderei o time que construiu o app do Entregador, o site institucional e o painel web, atuando também no desenvolvimento dessas frentes.
  • Time de 4 desenvolvedores: 2 mobile e 2 full stack.

Solução

Uma plataforma com cinco frentes — app do cliente, app do parceiro (lojista), app do entregador, site institucional e painel web — falando com o mesmo backend.

App do cliente: escolha da cidade, categorias que vão de alimentação e mercado a pesca, náutica e material de construção, vitrine de promoções com filtros por desconto e preço, página da loja com status de funcionamento e cardápio por seções, produtos com adicionais, carrinho, pagamento online ou na entrega e taxa de entrega definida por loja.

App do parceiro: gestão de pedidos com notificações em tempo real, atualização de cardápio, controle de estoque e análise de vendas.

App do entregador: cadastro com tipo de serviço, foto do entregador e do veículo, mapa com a posição em tempo real, chave online/offline para receber corridas, rotas, acompanhamento de ganhos e avaliações.

Site institucional: apresentação da marca, acesso aos estabelecimentos, captação de novos parceiros ("Seja um parceiro") e download dos apps nas lojas.

Painel web: a versão web da gestão da loja — acompanhamento e administração dos pedidos, administração geral do estabelecimento e suporte aos clientes.

Decisões de arquitetura

  • Três apps Flutter independentes, um por público, consumindo a mesma API, as mesmas Cloud Functions e a mesma base no Firebase: a regra de negócio fica centralizada no backend e cada app evolui separadamente.
  • BLoC/Cubit para gerência de estado nos três apps, com o mesmo padrão de arquitetura entre eles.
  • Firestore para sincronizar o status do pedido entre cliente, loja e entregador em tempo real.
  • Google Maps API para localização, mapa de acompanhamento e rotas.

Stack

  • Flutter
  • Dart
  • Firebase
  • Google Maps API
  • Firestore

Resultados

5.000+
lojas cadastradas
300+
lojas ativas
15
filiais (franquias por cidade) no Norte do Brasil
5 mil+
downloads do app do cliente na Google Play
5 mil+
downloads do app do entregador na Google Play
5
frentes integradas: 3 apps, site institucional e painel web

Cliente

  • Tela inicial do app Tá Entregue com a cidade selecionada (Lisópolis), atalhos de categorias, faixa de promoções especiais e a lista de lojas com taxa de entrega e formas de pagamento
  • Grade de categorias do app, com a marca Tá Liso no topo: bebidas, mercado, farmácias, pets, saúde e beleza, água e gás, alimentação, eletrônicos, náutica, vestuário, pesca, casa e decoração, fitness, jardinagem e material de construção
  • Tela de promoções especiais do app Tá Entregue com busca, filtros por maior desconto e preço, e produtos com selo de desconto de 40% e 26%
  • Página da loja Sabor Nativo no app Tá Entregue, com banner de comida, status Aberto, abas de cardápio e produtos com preço e botão Comprar
  • Detalhe do produto Combo Café da Manhã Nativo, com foto, preço de R$ 13,00, descrição, adicionais opcionais e botão para adicionar ao carrinho
  • Tela de abertura do app Tá Entregue Delivery, com o logotipo branco em um círculo laranja

Parceiro

  • Tela de abertura do app Tá Entregue Parceiro com o logotipo sobre fundo azul-marinho

Entregador

  • Tela de boas-vindas do app do entregador Tá Entregue, com o logotipo e os botões Entrar e Crie sua conta
  • Tela de login do app do entregador Tá Entregue com e-mail, senha e link para recuperar a senha
  • Cadastro de entregador no app Tá Entregue com tipo de serviço, foto do entregador, foto do veículo e dados pessoais como nome, CPF e e-mail
  • Mapa do app do entregador Tá Entregue com a posição do entregador, controles de zoom e localização, e a chave de status indicando que ele está offline
  • Perfil do entregador no app Tá Entregue com foto, nome, veículo cadastrado, avaliação, número de avaliações e atalhos da conta

Site institucional (ainda com a marca Tá Liso) — desktop

  • Site institucional Tá Liso no desktop: título Tá Liso encontre, tudo que precisa aqui!, botões Estabelecimentos e Seja um parceiro, e ilustrações de hambúrguer, torta e açaí
  • Seção de download do app no site Tá Liso (desktop), com o texto Baixe nosso App é de graça, botões da Google Play e App Store e dois celulares com o app

Site institucional — celular

  • Site institucional Tá Liso no celular: título, botões Estabelecimentos e Seja um parceiro e ilustrações de comida com balões de comentário
  • Seção de download do app no site Tá Liso versão celular, com botões da Google Play e App Store e dois celulares com o app

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